一是开展专项行动。有序开展劳资矛盾隐患排查整治专项行动，以工程建设、劳动密集型加工制造、餐饮服务等行业领域为重点，集中对企业工资拖欠风险隐患进行全面梳理排查，督查用人单位按时足额支付工资情况，查处和纠正用人单位违法违规行为。二是健全应急机制。注重收集预警性信息，对4人以上拖欠民工工资案件，开通绿色通道，及时做好防范处置工作，对因欠薪引发的突发群体性事件，接案后力争45分钟内赶到现场调查处理。三是畅通投诉渠道。确保咨询服务热线时时畅通，明确专人值守举报投诉接待窗口，及时受理劳动者投诉，妥善处理劳动保障领域违法行为，切实维护劳动者包括农民工群体劳动报酬权益，为元旦、春节期间社会和谐稳定提供保障。（人社局）